Shopbewertung
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Trampolin-Profi.de Kundenmeinungen
Von: Klaus M. | 31.03.2022 08:21

Von: Athanassios P. | 05.07.2021 10:19
Ich muss zugegeben anhand der Bewertungen war ich sehr skeptisch. Aber nach 3 Tagen kam die Versandbestätigung. Natürlich nicht Versand an mich sondern an die Spedition. Diese hat sich auch 2 Tage später bei mir gemeldet.
Vom bestellen bis das Trampolin da war, hat es nur 1 1/2 Wochen gedauert. Für eine Speditionslieferung sehr gut.
Leider hatte die mitgelieferte Trampolinleiter einen Herstellerfehler und konnte nicht aufgebaut werden.
Kurz Spiel-Preis.de deswegen angeschrieben. Keine 5 Tage später hatte ich eine neue Leiter zuhause.
Ich muss sagen, dies war in allem ein richtiger TOP Service.
Bezüglich der negativen Bewertungen wegen Lieferzeit etc.
Ich kann das verstehen. Aber um ggf. auf Nummer sicher zu gehen würde ich bei den Mitarbeiter im Chat oder per Telefon nochmal nach den Lieferzeiten nachfragen.
Ein kleiner Kritikpunkt:
Per Telefon ist leider keiner Erreichbar.
Nur per Chat, oder E-Mail. Trotz Corona, Home-Office etc. sollte es möglich sein per weiterleitung jemanden zu erreichen. Da sollte etwas nachgebessert werden. Auch ggf. die Lieferzeiten stetig aktuell halten (was bei mir gepasst hat).
Aber allen in allem ein super Shop wo ich bei Bedarf nochmal bestellen würde ;-)

Von: Vanessa S. | 11.10.2020 07:38
Das Trampolin ist hochwertig verarbeitet und sowohl unsere Tochter 3 Jahre als auch unser Sohn 9 Jahre haben sehr viel Spaß damit. Klare Kaufempfehlung!

Von: Sabine K. | 17.09.2020 09:16

Von: Vanessa F. | 11.07.2020 17:54
Sehr schade wir bitten immer noch um Kontaktaufnahme. Bei einem so hochwertigen Trampolin sollten nicht die extra Geschichten Beine verkratzt sein, u die schwarze Schicht fehlen.

Von: Silke H. | 16.07.2019 13:53
Der Service ist extrem schlecht. Jetzt sollen wir in den Ferien 1 Monat auf eine Ersatzlieferung Federn warten. Eine mehrfach angeforderte Stellungnahme der Firma Berg ist bislang auch nicht erfolgt!!!

Von: Rolf M. | 23.06.2019 17:19

Von: Thomas L. | 23.06.2019 16:10

Danke für den Hinweis. Leider müssen wir uns hier auf unsere Hersteller verlassen. Gerade die günstigeren Trampoline werden direkt von uns weiterversendet. Ein öffenen der Verpackung würde das Schadenrisiko deutlich erhöhen. VG Ihr SPIEL-PREIS-Team
Von: Dr. Holger A. | 12.06.2019 10:09

Von: Tina L. | 27.05.2019 22:46

Wir bedauern diesen Fall ebenfalls, leider ist der Sachverhalt nach einem Jahr auch nicht nachzuvollziehen. Die Fa. BERG klärt den Fall - wir können hierzu nur sagen, das nach 20 Jahren BERG-Erfahrung so ein Sachverhalt noch nie vorkam. Wir werden sicher eine Lösung finden. VG Ihr SPIEL-PREIS-Team